Journée Aula – Archimed 3/3

Atelier EPN 2.0

Lors de cet atelier prospectif, qui avait pour but d’échanger autour des attentes des clients sur les nouveaux services et nouveaux usages proposés dans les Espaces Publics Numériques, on a pu assister à une démonstration de la table tactile de Microsoft. Il faut bien reconnaître que c’est bluffant tant elle est efficace et intuitive. Des collègues l’imaginaient déjà dans une section jeunesse. Il est évident que si vous collez un môme dessus, cinq minutes après, c’est lui qui vous explique comment ça marche ! Le coût est encore prohibitif ( 12 000 €) mais il est clair que ce genre d’outil va se démocratiser. Autre démonstration sur les nouveau services associés aux portables type Iphone Je prends une photo du code barre commercial de l’ouvrage, une application s’ouvre qui va me donner des critiques de l’ouvrage. Ou inversement, si je suis dans une librairie, on va m’indiquer si ma bibliothèque préférée possède l’ouvrage. On a aussi parlé des écrans tactiles, de leur possibles utilisations…

Réactions mi-figue, mi-raisin des collègues, partagés entre “c’est du gadget, ça ne sert à rien” et “Maintenant que c’est là, va falloir faire avec…”. Beaucoup, bizarrement éprouvent la peur de la disparition ou du moins de l’effritement du lien social et du rôle du bibliothécaire.  A mon humble avis, il s’agit plutôt de réinventer notre métier en fonction de ces nouveaux outils qui remettent en cause nos habitudes. Le débat a aussi porté sur le filtrage du surf  (listes blanches , listes noires…) Comment peut-on seulement en débattre  ?

Enfin, le sujet des postes publics a été abordé. J’ai dit que de toutes façons, dès qu’un utilisateur ne retrouvait pas une interface classique type bureau windows, le système apparait restrictif.  Comment peut-on faire cohabiter des EPN avec des postes bridés dans les bibliothèques alors que les usagers utilisent le wifi librement dans le même bâtiment ou utilisent des postes non bridés dans les salles de travail de l’université ? Comment dès lors ne pas apparaître comme des empêcheurs de surfer en rond ? On m’a objecté “peur des virus, sécurisation des postes et des réseaux”, et c’est là que le bât blesse. Au-delà de ces peurs qui pour moi tiennent du fantasme, AIE n’est pas du tout une interface sécurisée. Je vois régulièrement des usagers passer “par dessus” cette sécurité. Je ne pense pas que ce soit à Archimed d’assurer la sécurité des postes et des réseaux. C’est à l’administrateur réseau qu’échoit cette mission. Celui-ci peut alors tout à fait proposer des solutions pour utiliser des postes avec un environnement type bureau, que ce soit sous windows ou sous linux, tout en assurant la sécurité. C’est pourquoi je pense que ce logiciel est celui qui a le moins d’utilité. De plus, les clients oublient bien souvent de compléter les postes avecdes fondamentaux. On se retrouve alors, lorsqu’on fait un peu de bibliotourisme, sur des postes où on ne peut aller sur son webmail car le https n’est pas autorisé, on ne pas ouvrir de PDF car Arcobat n’as pas installé, on ne peut pas aller sur tel site car Shockwave ou Flash player ne sont pas mis à jour, on ne peut pas sauvegarder sur sa clé USB car, c’est bien connu, elle est pleine de virus qui vont casser l’ordinateur. Alors, simplement, on va voir au cyber-café d’a côté, où on trouve un McDo pour utiliser le wifi  (soupir…)